七日鑑賞期退/換貨須知

於官網購買的消費者，可以依據【消保法第19條規定】享七天鑑賞期權益(非試用期)。於官網消費購物，恕無法到一般門市專櫃及通路退換/貨。購買前若是對商品有疑慮可至一般門市專櫃及通路試聞體驗或參考網友評價，香氛類商品一經拆封後，因個人主觀因素而不滿意，恕不接受退貨。

拆封包裹商品，請全程錄影或拍照，以利舉證因商品瑕疵、運送途中損毀、訂購內容不符，以確保雙方權益。並於七天鑑賞期內私訊我們【請提供電話、姓名、訂單編號、拍照或是錄影】待確認商品情況後，我們將提供後續協助，來回運費將由我們負擔。

※若超過此期間恕無法辦理，請見諒。

如您需退換/貨，請於七天賞期內【收到商品的隔天開始算起至七天】辦理，商品須保持全新未拆封【含塑膠封膜、封口貼紙】。

提醒您！以下情況將無法為您辦理退貨，煩請留意免影響您的權益。

●超過七天鑑賞期限

●已使用的商品

●個人主觀因素(EX：香味不喜歡、與想像不符合...等)

退款流程
1.私訊我們提供：姓名、電話、訂單編號、商品拍照錄影，我們必須先會與您「確認商品現況」
2.待確認完商品狀況後，會協助您辦理後續退換貨事宜，統一於收到商品後的週五退款(如欲國定假日則延至下週)，退款後就不另行通知！若申請部分退貨/退款，退貨後的訂單金額未符合原訂單之優惠活動，恕無法享有原優惠活動，例：滿千免運費、滿額贈品、優惠組合等。