海外服務地區

目前國外服務區域：香港、澳門、新加坡、馬來西亞、澳洲、紐西蘭、美國、加拿大、歐洲地區。

（其餘海外國家，下訂前可以至Facebook、Instagram私訊聯繫客服）

海外訂購須知

●付款方式提供信用卡付款。運費到付。

●海外運送採用「順豐速運」為優先寄送。

●收件人資訊務必填寫英文姓名，地址，電話。

●依照台灣營業稅法將不會開立發票（營業稅法：直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票）。

●寄出後依照地區不同約 10 - 35日送達，依照快遞配送狀況及海關抽驗而有可能延長送達時間，若海關課稅由客戶端自行處理。

●若因海關課稅金問題拒收包裹，則不予退款，請特別注意。

運送注意事項

●請提供護照英文全名/本名，若因為收件資訊不正確無法配送且無人簽收，導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單，將不另行退予費用。

●被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額 ( 運費一律不歸還 )，作業完成後也會以e-mail方式通知您，若需重新寄送包裹，需自行負擔運費。

海外退換貨須知

●海外僅接受「瑕疵退貨」服務。

●若收到瑕疵商品，請在十日內將照片回傳給客服人員，經判定非人為瑕疵後，款項直接轉為「會員購物金」待下次使用。

●因海外運送較繁瑣，海外運送皆不接受退換貨服務，出貨前我們皆會細心檢查及包裝，請您安心訂購。

海外通關及進口關稅

海外商品進入國內都需通關，是否收取關稅由海關隨機抽查決定，如包裹產生關稅，需買家承擔，敬請諒解。

關稅是由國家海關徵收，與 EASE香氛 無關，具體的繳稅金額建議您諮詢當地郵局。

如需繳納關稅，屆時會由稅務相關工作人員通知您並給您發送報關通知單，交齊關稅後即可領取商品。

海外拒絕收貨注意事項

如果拒絕簽收 EASE香氛 包裹，您仍須負擔運費、包裹產生的進口費，以上費用皆從包裹費用中扣除退還。